Pritisci tipku za paljenje i -- nista. Ili se racunalo upali ali ostane na crnom ekranu. Ili vidis Windows logo i onda se resetira u krug. Svaki od ovih simptoma ima drugaciji uzrok i drugacije rjesenje.

Scenarij 1: Racunalo se uopce ne pali

Nista se ne dogada -- ni svjetlo, ni zvuk ventilatora, ni slika na ekranu.

Provjeri prvo:

Je li kabel za napajanje cvrsto spojen?
Radi li utikacnica? (testirajte s lampom ili punjucem)
Ako je laptop -- je li baterija potpuno isprazena? Spojite punjac i pricekajte 15 minuta
Probajte dugu tipku: drzite tipku za paljenje 15-20 sekundi dok je racunalo iskljuceno iz struje, zatim spojite i probajte ponovo

Sto to znaci: Problem je vjerojatno u napajanju, maticnoj ploci ili tipki za paljenje. Ovo zahtijeva servis.

Scenarij 2: Racunalo se pali ali nema slike

Cujete ventilatore, LED svjetla se pale, ali ekran je crn.

Provjeri prvo:

Je li monitor ukljucen i spojen na pravi ulaz (HDMI, DisplayPort)?
Ako imate laptop -- probajte spojiti vanjski monitor
Izvadite i ponovo stavite RAM memoriju (desktop racunala)
Iskljucite sve USB uredaje osim tipkovnice i misa

Sto to znaci: Problem moze biti u grafickoj kartici, RAM-u ili monitoru/kabelu.

Scenarij 3: Windows zapne na logotipu ili se resetira u krug

Racunalo se upali, vidite logo proizvodaca ili Windows logo, ali sustav nikad ne dode do radne povrsine.

Korak 1: Pristupite naprednom oporavku

Tri puta za redom prisilno ugasite racunalo (drzite tipku 10 sekundi) tijekom pokretanja. Windows ce automatski ponuditi Advanced Startup opcije.

Korak 2: Pokusajte Startup Repair

Advanced options > Startup Repair. Windows ce pokusati automatski popraviti probleme s pokretanjem.

Korak 3: Pokrenite u Safe Mode

Advanced options > Startup Settings > Restart > pritisnite F5 za Safe Mode s mrezom. Ako se Windows pokrene u Safe Mode-u, problem je vjerovatno u nedavno instaliranom driveru ili programu.

U Safe Mode-u:

Deinstalirajte zadnji instalirani program ili driver
Pokrenite sfc /scannow u Command Promptu (popravlja sistemske datoteke)
Pokrenite DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Korak 4: System Restore

Advanced options > System Restore. Vratite sustav na tocku prije problema. Ovo ne brise vase datoteke, samo postavke sustava i programe.

Scenarij 4: Plavi ekran smrti (BSOD)

Windows se pokrene ali javlja plavi ekran s kodom greske.

Najcesci kodovi:

CRITICAL_PROCESS_DIED -- ostecena sistemska datoteka
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE -- problem s diskom ili driverom
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR -- osteceni sektori na disku
MEMORY_MANAGEMENT -- neispravan RAM

Sto napraviti: Zapiite ili slikajte kod greske. Ako se BSOD pojavljuje odmah pri pokretanju, koristite Advanced Startup > Safe Mode i pokrenite chkdsk C: /f /r za provjeru diska.

Scenarij 5: Racunalo se gasi samo od sebe

Radi par minuta i onda se ugasi bez upozorenja.

Najcesci uzroci:

Pregrijavanje -- provjerite jesu li ventilatori zaprljani
Neispravno napajanje -- napajanje ne drzi opterecenje
Neispravan RAM -- pokrenite Windows Memory Diagnostic

Kada je vrijeme za servis?

Dovedite racunalo u Code Alpha ako:

Nista od gore navedenog nije pomoglo
BSOD se pojavljuje redovito
Cujete cudne zvukove iz racunala (klikanje, brujanje)
Racunalo je staro 5+ godina i nikad nije servisirano
Imate vazne podatke koje ne zelite riskirati

Kontaktirajte nas za dijagnostiku -- obicno mozemo identificirati problem u roku sat vremena.

Windows se ne pokrece: sto napraviti prije servisa